Vertrouwelijk

Met jouw e-mails en chats(gesprekken) wordt vertrouwelijk omgegaan. De deskundigen hebben een beroepsgeheim en dus ook geheimhoudingsplicht.
Er worden geen gegevens aan anderen verstrekt zonder toestemming. Deze regel geldt niet voor intern overleg met collega’s. Voor overleg met externen is wel toestemming nodig. De deskundigen gaan niet in op een verzoek om contact op te nemen met derden. De ‘derde’ kan wel zelf contact opnemen met de deskundige.

Registratie

www.fiom.nl volgt en registreert de e-mailbeantwoording en hulpchat. Zo houden we bij over welke onderwerpen gechat of gemaild wordt en wat bijvoorbeeld de leeftijd van de chatter is. De registratie van dit soort gegevens gebruiken we voor onderzoek op bepaalde onderwerpen. Door een vraag te stellen, geef je hier toestemming voor. Je hebt recht op inzage en wijziging van het bewaarde.
De gegevens die bewaard worden, zijn anoniem en niet tot een persoon te herleiden. Er worden geen persoonsgegevens bewaard anders dan de (schuil)naam, het e-mailadres en de leeftijd.

Privacy

Ondanks alle beveiligingsmaatregelen, is jouw privacy door het gebruik van internet nooit 100% te waarborgen.
Fiom.nl heeft een privacy- en klachtenregeling.

Aansprakelijkheid

Fiom.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van virussen, computerstoringen, technische mankementen etc.

Alle hulpverleners hebben een beroepsgeheim en dus ook geheimhoudingsplicht. De algemene regel is: wat de medewerkers per e-mail of per chat vernemen, behandelen zij vertrouwelijk.

Toestemming
Er worden geen gegevens over cliënten aan derden verstrekt zonder toestemming van deze cliënten. Deze regel geldt niet voor intern overleg met collega's. Voor overleg met externe hulpverleners is wel toestemming van de betreffende cliënt nodig. Medewerkers gaan niet in op verzoeken van cliënten om derden te bellen, te mailen of te schrijven. Ze informeren de chatter of mailer dat hij/zij aan de betreffende persoon kan doorgeven dat deze kan mailen.

Anoniem
Fiom.nl volgt en registreert de vragen. Zo houden we bij over welke onderwerpen gechat of gemaild wordt en wat bijvoorbeeld de leeftijd van de chatter is. De registratie van dit soort gegevens gebruiken we voor onderzoek op bepaalde onderwerpen. De gegevens zijn vanzelfsprekend anoniem en niet tot een persoon te herleiden. Er worden geen persoonsgegevens bewaard anders dan de (schuil)naam, het e-mailadres en de leeftijd.

Algemene disclaimer
Aan het onderhoud van de site wordt de grootst mogelijke zorg besteed. De mogelijkheid bestaat toch dat informatie na verloop van tijd niet meer juist is. Aan de inhoud van de site kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

Mocht u onvolledigheden of fouten constateren, dan kunt u dit melden per mail: info@fiomedia.nl. Dit zal dan zo snel mogelijk hersteld worden.

Op de site staan hyperlinks (en informatiebronnen) die door derden onderhouden worden. De site www.fiom.nl heeft geen invloed op de inhoud hiervan en staat niet automatisch achter de inhoud van de sites waarnaar verwezen wordt.

www.fiom.nl is niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door bezoekers van de site via internet worden verzonden.
 


 

Wet Bescherming Persoonsgegevens
Stichting Ambulante Fiom is gebonden aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De gegevens die u aan ons verstrekt, zullen alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Bij de verwerking ervan zal Stichting Ambulante Fiom zorgvuldig te werk gaan. Voor zover dat niet voortvloeit uit de wet of uit verplichtingen die Stichting Ambulante Fiom jegens u is aangegaan, zullen zonder uw toestemming geen persoonsgegevens aan derden worden verstrekt.

Wij bieden u de mogelijkheid om uw persoonsgegevens in te zien en, bij eventuele onjuistheden, te laten corrigeren. U kunt hiervoor contact opnemen met het landelijk bureau van de Fiom, via het e-mailadres landelijk.bureau@fiom.nl.

Wijzigingen Privacy Statement
Stichting Ambulante Fiom behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Het verdient aanbeveling om dit Privacy Statement geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Stichting Ambulante Fiom zal in het kader van de geldende privacywetgeving in redelijkheid die maatregelen nemen die de vertrouwelijke informatie van haar relaties (die via deze site worden opgegeven) beschermen tegen oneigenlijk gebruik. Zij verplicht zich ertoe deze gegevens niet openbaar te maken op andere wijze dan in het kader van de relatie en voor de overeengekomen dienstverlening van Stichting Ambulante Fiom noodzakelijk is.